Privacy policy

Gentile Utente,


in questa pagina sono riportate le informazioni relative alle modalità di gestione dei suoi dati personali attraverso il nostro sito web www.alerasia.com (di seguito “Sito”). Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 - GDPR (di seguito) “Regolamento”, ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornirle ogni informazione che possa aiutarla a tutelare la sua privacy e a controllare l’utilizzo che viene fatto dei suoi dati in relazione all’esperienza di navigazione sul nostro sito.

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel Sito ma riferiti a risorse esterne al dominio alerasia.com.


TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI


A seguito della consultazione del Sito, possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali (di seguito “Titolare”) è la società che possiede e gestisce il marchio ALERASIA, ovvero GEFCOM S.A.S. DI MOCCAGATTA G. & C. - con sede in Via Garibaldi 10 – 15011 ACQUI TERME (AL), telefono: 0144372002, e-mail: info@gefcom.it, P.E.C.: gefcom@pcert.postecert.it


DATI PERSONALI TRATTATI


I dati personali dell’utente oggetto di trattamento sono i seguenti:

  • CATEGORIA 1:
    • Nome, cognome, indirizzo e-mail o altro dato di contatto
  • CATEGORIA 2:
    • Indirizzo IP del dispositivo utilizzato per l’accesso al Sito (pc, smartphone, tablet)
    • Dati di navigazione
  • dati anagrafici, quali nome e cognome, luogo e data di nascita, sesso, indirizzo di residenza, recapito alternativo;
  • dati di contatto, quali l’indirizzo di spedizione, il numero di telefono (fisso e/o mobile) e l’indirizzo di posta elettronica;
  • dati fiscali, quali il codice fiscale (nei casi in cui fosse richiesta fattura)
  • dati relativi agli acquisti
  • nel caso di raccolta tramite Form online anche dati di navigazione, quali indirizzo IP, orario di accesso al sito e/o di registrazione, eventuale referer di iscrizione, metodi di accesso al server, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server.
  • Non sono acquisiti dati di natura sensibile o comunque appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del GDPR o dati relativi a reati o condanne penali.
  • I dati personali sono raccolti direttamente presso l’interessato attraverso:
  • la compilazione del Form di registrazione / inserimento ordini sui siti on-line di e-commerce;
  • oppure tramite altri canali di contatto attivi, online e telefonico.



FINALITA’ DEL TRATTAMENTO


In relazione alla CATEGORIA 1 dei dati personali, la finalità del trattamento è la seguente:

rispondere alle richieste dell’utente; ad esempio:

  • con l'invio spontaneo di messaggi di posta elettronica ai recapiti di ALERASIA e di GEFCOM S.A.S. indicati sul sito che comportano la successiva acquisizione di nome e cognome e altri dati personali eventualmente inseriti nella relativa comunicazione
  • per l’eventuale iscrizione ad una newsletter di carattere informativo

In relazione alla CATEGORIA 2 dei dati personali, la finalità del trattamento afferisce a:

  1. navigazione sul sito:

i sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del Sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi degli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi URI- Uniform Resource Identifier – metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente).

  1. installazione di cookie:

installazione di cookie tecnici/di sessione per migliorare le funzionalità del sito per i quali si rimanda alla Cookie Policy


Trattandosi di un sito e-commerce con remarketing, valuti gentilmente se aggiungere anche altre finalità che ho trovato su informative in siti simili al nostro:

  • Per consentire la partecipazione degli interessati ad attività promozionali di Alerasia, nonché la relativa gestione, ivi comprese, le comunicazioni relative all’esito della partecipazione, ad eventuali variazioni della composizione dei premi, alla relativa spedizione;
  • Per inserire e processare un ordine di acquisto di prodotti e servizi;
  • Per adempimento di obblighi di legge di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale, regolamenti e normative comunitarie;
  • Per fornire servizio di assistenza (tramite chat, telefono, e-mail) per ogni esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi;
  • Per scopi di marketing al fine di inviare comunicazioni commerciali con strumenti tradizionali (posta ordinaria e telefono con operatore) o automatizzati (posta elettronica, social media, Whatspp) relativi ad attività del titolare;
  • Per lo svolgimento di analisi di mercato e statistiche: marketing e per analisi e definizione di profili e preferenze;
  • Per la Comunicazione dei dati a terzi come precisato nel successivo punto “Ambito di Comunicazione dei dati”
  • Per promuovere tramite posta elettronica analoghi servizi o prodotti agli interessati che ne hanno già usufruito, mediante l’invio di comunicazioni informative e/o di promozioni affinché i nostri clienti restino aggiornati riguardo le nostre novità ed iniziative.


BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO


In relazione alla CATEGORIA 1 dei dati personali, per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione della richiesta dell’utente, il trattamento è necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.

In relazione alla CATEGORIA 2 dei dati personali, i dati dell’utente sono trattati sulla base della necessità di fornirgli gli strumenti necessari per visitare il Sito ed accedere alle funzionalità messe a disposizione.


OBBLIGATORIETÀ O MENO DI FORNIRE I DATI


Per quanto riguarda la CATEGORIA 1 dei dati personali, il loro conferimento è obbligatorio per dar seguito alla richiesta dell’utente.

Per quanto riguarda la CATEGORIA 2 dei dati personali, il conferimento è obbligatorio per visitare il sito ed accedere alle varie funzionalità del sito.


MODALITÀ E LUOGO DI  TRATTAMENTO


I trattamenti connessi ai servizi web di questo Sito hanno luogo in Europa. I dati personali di CATEGORIA 1 e CATEGORIA 2 sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.


DESTINATARI DEI DATI


I dati personali di CATEGORIA 1 e di CATEGORIA 2 sono trattati:

  • dal personale autorizzato di GEFCOM S.A.S. DI MOCCAGATTA G. & C.
  • dai suoi fornitori informatici per la gestione tecnica del sito (ad esempio data base) e per l'erogazione del servizio di hosting; tali fornitori sono designati responsabili del trattamento che agiscono su istruzioni di GEFCOM S.A.S. DI MOCCAGATTA G. & C.: lista completa e aggiornata dei responsabili del trattamento può essere richiesta al Titolare tramite i riferimenti sopra indicati.


PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI


I dati di CATEGORIA 1 sono conservati per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, ovvero per dar seguito alla richiesta dell’utente o per compiere le verifiche richieste per ottemperare alla normativa applicabile.

I dati di CATEGORIA 2 sono conservati per la durata della sessione e l'intera durata dell'utilizzo del Sito.


DIRITTI DEGLI INTERESSATI


L’utente potrà richiedere al Titolare tramite i riferimenti sopra indicati:

  • l’accesso ai suoi dati
  • di ricevere i suoi dati personali elettronici in un formato leggibile
  • di trasmettere i suoi dati personali  a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati) ove applicabile
  • di correggere, aggiornare, modificare o eliminare i suoi dati personali (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili)
  • di cancellare i propri dati (richiesta subordinata agli obblighi di legge)
  • di opporsi al trattamento ove applicabile   


Qualora l’utente ritenga che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei suoi dati personali, avrà il diritto di presentare un reclamo presso il Garante della Protezione dei Dati Personali.